সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
পরিবেশ, বন ও জলবায়ু পরিবর্তন মন্ত্রণালয়
বাংলাদেশ রাবার বোর্ড
প্রধান কার্যালয়
ই ১০-১৩, এম এ কে খলিল সড়ক, পশ্চিম পাহাড়
বাংলাদেশ বন গবেষণা ইনস্টিটিউট ক্যাম্পাস, ষোলশহর, চট্টগ্রাম
ক) নাগরিক সেবা
|
ক্র.নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি/আবেদন ফরম |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, টেলিফোন ও ইমেইল) |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
|
১ |
রাবার বিষয়ক বই, বৈজ্ঞানিক প্রবন্ধ, লিফলেট, বুলেটিন, বুকলেট, বার্ষিক প্রতিবেদন ও গবেষণা বিষয়ে তথ্য সরবরাহ |
সরকারের সংশ্লিষ্ট নীতিমালা/পরিপত্র অনুযায়ী ব্যবস্থা গ্রহণ। |
১. সাদা কাগজে আবেদন। |
বিনামূল্যে |
১-২ কার্যদিবস। |
জনাব মো: সাইদুল আলম মাসুদ সহকারী পরিচালক (সেবা) (অ. দা.) বাংলাদেশ রাবার বোর্ড, চট্টগ্রাম ফোন: ০৩১২৪১৩৮০০৯৭ ই-মেইলঃ |
|
২ |
প্রশিক্ষণ কোর্স সম্পর্কে অবহিতকরণ |
ক. ট্রেনিং ক্যালেন্ডার প্রস্তুত করে বিভিন্ন দপ্তরে ডাকযোগে/ইমেইলে প্রেরণ এবং ওয়েবসাইটে আপলোড করার মাধ্যমে। খ.টেলিফোন/ইমেইলে চাহিদা প্রাপ্তির সাথে সাথে টেলিফোন/ইমেইলের মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট কোর্স সম্পর্কে প্রয়োজনীয় তথ্যাদি দিয়ে অবহিতকরণ। |
১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন।
|
বিনামূল্যে |
০১ ঘন্টা |
জনাব নাজমুন নাহার উপপরিচালক (প্রশিক্ষণ) বাংলাদেশ রাবার বোর্ড, চট্টগ্রাম ফোন: ০৩১২৪১৩৮০০৯৭ ই-মেইলঃ
|
|
৩ |
আগ্রহী ব্যক্তিদের প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা গ্রহণ |
ট্রেনিং ক্যালেন্ডার প্রস্তুত করে বিভিন্ন দপ্তরে ডাকযোগে/ইমেইলে প্রেরণ এবং ওয়েবসাইটে আপলোড করার মাধ্যমে। |
১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন। ২. জাতীয় পরিচয়পত্র, বাগান নিবন্ধনের কপি। |
বিনামূল্যে |
প্রশিক্ষণ পঞ্জিকা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়সীমা |
জনাব নাজমুন নাহার উপপরিচালক (প্রশিক্ষণ) বাংলাদেশ রাবার বোর্ড, চট্টগ্রাম ফোন: ০৩১২৪১৩৮০০৯৭ ই-মেইলঃ
|
|
৪ |
পণ্য/সেবা ক্রয়ের পর বিল পরিশোধ |
ক. কার্যাদেশ মোতাবেক পণ্য /সেবা সরবরাহের পর বিল দাখিল খ. প্রত্যয়ন কমিটি কর্তৃক প্রাপ্ত বিল প্রত্যয়ন ও স্টোর শাখা কর্তৃক স্টক এন্ট্রি |
ক. কার্যাদেশ মোতাবেক পণ্য/সেবা সরবরাহ পরবর্তী বিল।
খ. প্রত্যয়ন কমিটি কর্তৃক প্রদত্ত প্রত্যয়ন |
বিনামূল্যে |
১০ (দশ) কার্যদিবস। |
জনাব মো: সাইদুল আলম মাসুদ সহকারী পরিচালক (সেবা) (অ. দা.) বাংলাদেশ রাবার বোর্ড, চট্টগ্রাম ফোন: ০৩১২৪১৩৮০০৯৭ ই-মেইলঃ |
|
৫ |
রাবার বাগান নিবন্ধন ও বাগান সম্পর্কিত তথ্য প্রদান। |
অনলাইনভিত্তিক ওয়েব বেজড সফটওয়্যারের মাধ্যমে রাবার বাগান নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং রাবার বাগান ও রাবার শিল্প সম্পর্কিত তথ্য আপলোড করা। |
NID, ট্রেড লাইসেন্স ইত্যাদি প্রয়োজনীয় কাগজপত্রের সফটকপি সফটওয়্যারে আপলোড। |
বিনামূল্যে |
১৮ (আঠারো) কার্যদিবস। |
জনাব মো: সাইদুল আলম মাসুদ সহকারী পরিচালক (সেবা) (অ. দা.) বাংলাদেশ রাবার বোর্ড, চট্টগ্রাম ফোন: ০৩১২৪১৩৮০০৯৭ ই-মেইলঃ |
|
৬ |
জিও ডাটাবেজ |
অনলাইনের মাধ্যমে বিশ্বের যেকোন স্থান থেকে Google map এর মাধ্যমে রাবার বাগান চিহ্নিতকরণ এবং তথ্য সংগ্রহ করা। |
- |
বিনামূল্যে |
০১ (এক) কার্যদিবস। |
জনাব মো: আশিকুর রহমান সহকারী পারিচালক (এমআইএস/আইটি) বাংলাদেশ রাবার বোর্ড, চট্টগ্রাম ফোন: ০৩১২৪১৩৮০০৯৭ ই-মেইলঃ |
খ) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা
|
ক্র.নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি/আবেদন ফরম |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, টেলিফোন ও ইমেইল) |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
|
১. |
পরিবেশ, বন ও জলবায়ু পরিবর্তন মন্ত্রণালয়সহ অন্যান্য মন্ত্রণালয় কর্তৃক চাহিত বিভিন্ন তথ্য ও প্রতিবেদন প্রেরণ |
ক. চাহিদার নিরীখে প্রস্তুতকৃত প্রতিবেদন ই-নথি/ডাকযোগে/ বাহক মারফত/ ইমেইলের মাধ্যমে প্রেরণ। |
মন্ত্রণালয়ের চাহিদাপত্র |
বিনামূল্যে |
প্রয়োজন মোতাবেক |
জনাব বিদর্শী সম্বৌধি চাকমা সচিব বাংলাদেশ রাবার বোর্ড, চট্টগ্রাম ফোন: ০৩১২৪১৩৮০০৯৭ ই-মেইলঃ
|
|
২. |
দেশ/বিদেশ থেকে আগত প্রতিনিধি দলের জন্য অনুষ্ঠানসূচি প্রণয়ন ও বাস্তবায়ন |
ক. চাহিদার নিরীখে তারিখ নির্ধারণ ও কর্মসূচি প্রণয়ন এবং বাস্তবায়ন। |
ক. সংশ্লিষ্ট আগ্রহী প্রতিষ্ঠান কর্তৃক আনুষ্ঠানিক পত্র |
প্রতিষ্ঠান প্রধান ও অনুষদ সদস্য কর্তৃক আয়োজিত |
০৩ (তিন) কার্যদিবস। |
জনাব বিদর্শী সম্বৌধি চাকমা সচিব বাংলাদেশ রাবার বোর্ড, চট্টগ্রাম ফোন: ০৩১২৪১৩৮০০৯৭ ই-মেইলঃ
|
|
৩. |
বাংলাদেশ রাবার বোর্ডের জন্য উন্নয়ন প্রকল্প গ্রহণ ও বাস্তবায়ন |
ক. পরিবেশ, বন ও জলবায়ু পরিবর্তন মন্ত্রণালয়ের অনুমোদনক্রমে ও বোর্ডের চাহিদার ভিত্তিতে। |
প্রকল্প প্রয়োজনীয়তা যাচাইকরণ পত্র |
বিনামূল্যে |
৯০ (নব্বই) কার্যদিবস |
জনাব বিদর্শী সম্বৌধি চাকমা সচিব বাংলাদেশ রাবার বোর্ড, চট্টগ্রাম ফোন: ০৩১২৪১৩৮০০৯৭ ই-মেইলঃ
|
গ) অভ্যন্তরীন সেবা
|
ক্র.নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি/আবেদন ফরম |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, টেলিফোন ও ইমেইল) |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
|
১. |
বাংলাদেশ রাবার বোর্ডের কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের সকল প্রকার ছুটির (মাতৃত্বকালীন ছুটি, সাধারণ ছুটি, অর্জিত ছুটি, চিকিৎসা ছুটি, অগ্রিম ছুটি, শ্রান্তি বিনোদন ছুটি, বিনা বেতনে ছুটি, শিক্ষা ছুটি ইত্যাদি) আবেদন প্রক্রিয়াকরণ অভিজ্ঞতা সনদ প্রদান
|
প্রস্তাব প্রাপ্তির পর যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে জিও জারি করা। |
১. সাদা কাগজে আবেদন। ২. প্রয়োজনীয় কাগজপত্রাদি দাখিল করা। |
বিনামূল্যে |
০৭ (সাত) কার্যদিবস। |
জনাব শান্তনু কুমার দাশ উপপরিচালক (প্রশাসন) (অ.দা) বাংলাদেশ রাবার বোর্ড, চট্টগ্রাম ফোন: ০৩১২৪১৩৮০০৯৭ ই-মেইলঃ
|
|
২. |
রাবার বোর্ডের কর্মকর্তাগণের বহিঃ বাংলাদেশ ছুটি |
ছুটির বিধিমালা অনুযায়ী আবেদনকারী হতে প্রাপ্ত ছুটির আবেদনের প্রেক্ষিতে যাচিত ছুটি অনুমোদন। |
১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন। ২. আমন্ত্রণ পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)। ৩. অর্জিত ছুটির ক্ষেত্রে ছুটি প্রাপ্যতার সনদ। ৪. বিগত ০১ (এক) বছরের বিদেশ ভ্রমণ বিবরণী। ৫। চিকিৎসা সনদ। (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
বিনামূল্যে |
০৭ (সাত) কার্যদিবস। |
জনাব শান্তনু কুমার দাশ উপপরিচালক (প্রশাসন) (অ.দা) বাংলাদেশ রাবার বোর্ড, চট্টগ্রাম ফোন: ০৩১২৪১৩৮০০৯৭ ই-মেইলঃ
|
|
৩. |
বাংলাদেশ রাবার বোর্ডের প্রদেয় ভবিষ্য তহবিল হতে অগ্রিম মঞ্জুরী |
নির্ধারিত ফরমে সাধারণ ভবিষ্য তহবিলে সর্বশেষ জমাকৃত অর্থের হিসাব বিবরণীসহ আবেদনের ভিত্তিতে অগ্রিম মঞ্জুর। |
১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন। ২. প্রয়োজনীয় কাগজপত্রাদি দাখিল করা। |
বিনামূল্যে |
০৭ (সাত) কার্যদিবস। |
জনাব শান্তনু কুমার দাশ উপপরিচালক (প্রশাসন) (অ.দা) বাংলাদেশ রাবার বোর্ড, চট্টগ্রাম ফোন: ০৩১২৪১৩৮০০৯৭ ই-মেইলঃ
|
|
৪. |
কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের ল্যাম্প গ্রান্ট, অবসর ও পিআরএল ইত্যাদি বিষয়ক আবেদন |
আবেদন পর্যালোচনা পূর্বক ল্যাম্প গ্রান্ট, অবসর ও পিআরএল মঞ্জুর। |
১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন। ২. প্রয়োজনীয় কাগজপত্রাদি দাখিল করা। |
বিনামূল্যে |
১৫ (পনেরো) কার্যদিবস। |
জনাব শান্তনু কুমার দাশ উপপরিচালক (প্রশাসন) (অ.দা) বাংলাদেশ রাবার বোর্ড, চট্টগ্রাম ফোন: ০৩১২৪১৩৮০০৯৭ ই-মেইলঃ
|
|
৫. |
কর্মকর্তা-কর্মচারীদের ভ্রমণ ভাতা ও অন্যান্য বিল প্রদান |
ভ্রমণবিল দাখিলের পর আর্থিক বিধিবিধান অনুসারে যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে আর্থিক মঞ্জুরি প্রদান করা হয়। |
১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন। ২. প্রয়োজনীয় কাগজপত্রাদি দাখিল করা। |
বিনামূল্যে
|
৫ (পাঁচ) কার্যদিবস। |
জনাব শান্তনু কুমার দাশ উপপরিচালক (প্রশাসন) (অ.দা) বাংলাদেশ রাবার বোর্ড, চট্টগ্রাম ফোন: ০৩১২৪১৩৮০০৯৭ ই-মেইলঃ deputydirector.brb@gmail.com
|
|
৬. |
কর্মকর্তা-কর্মচারীদের পাসপোর্টের জন্য অনাপত্তিপত্র ইস্যু |
আবেদন প্রাপ্তির পর যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে আদেশ জারি করা হয়। |
১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন। ২. প্রয়োজনীয় কাগজপত্রাদি দাখিল করা। |
বিনামূল্যে
|
২ (দুই) কার্যদিবস। |
জনাব শান্তনু কুমার দাশ উপপরিচালক (প্রশাসন) (অ.দা) বাংলাদেশ রাবার বোর্ড, চট্টগ্রাম ফোন: ০৩১২৪১৩৮০০৯৭ ই-মেইলঃ
|
|
৭. |
অফিস, ডরমিটরি ও ক্যাফেটেরিয়া এবং আবাসিক এলাকায় বিদ্যুৎ, পানি, গ্যাস, প্লাম্বিং, কার্পেটিং ও মেশনারী কাজ সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান |
অনলাইনে/ হার্ডকপিতে অধিযাচন প্রাপ্তির পর সংশ্লিষ্ট কর্মচারিদের মাধ্যমে চাহিদা/কাজের বাস্তবায়ন করা হয়। |
অনলাইন/হার্ডকপিতে অধিযাচন পত্র |
বিনামূল্যে
|
তাৎক্ষণিক/ ৩ (তিন) কার্যদিবস। |
জনাব শান্তনু কুমার দাশ উপপরিচালক (প্রশাসন) (অ.দা) বাংলাদেশ রাবার বোর্ড, চট্টগ্রাম ফোন: ০৩১২৪১৩৮০০৯৭ ই-মেইলঃ
|
|
৮. |
কর্মকর্তা-কর্মচারীদের পরিচয় পত্র প্রদান |
যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে পরিচয়পত্র প্রদান প্রদান। |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্রাদি প্রদান। |
বিনামূল্যে
|
৩ (তিন) কার্যদিবস। |
জনাব শান্তনু কুমার দাশ উপপরিচালক (প্রশাসন) (অ.দা) বাংলাদেশ রাবার বোর্ড, চট্টগ্রাম ফোন: ০৩১২৪১৩৮০০৯৭ ই-মেইলঃ
|
|
৯. |
বাংলাদেশ রাবার বোর্ডের কর্মকর্তা-কর্মচারী এবং প্রশিক্ষণার্থীদের আইসিটি সুবিধাদি প্রদান |
অনলাইনে/সাদা কাগজে চাহিদা প্রাপ্তির পর যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে প্রাপ্যতার ভিত্তিতে আইসিটি সুবিধা প্রদান। |
অনলাইন/সাদা কাগজ/নির্দিষ্ট ফরম এ চাহিদাপত্র |
বিনামূল্যে
|
০১ (এক) কার্যদিবস। |
জনাব শান্তনু কুমার দাশ উপপরিচালক (প্রশাসন) (অ.দা) বাংলাদেশ রাবার বোর্ড, চট্টগ্রাম ফোন: ০৩১২৪১৩৮০০৯৭ ই-মেইলঃ
|
|
১০. |
বাংলাদেশ রাবার বোর্ডের কর্মকর্তা-কর্মচারী এবং প্রশিক্ষণার্থীদের যানবাহন সুবিধা প্রদান |
অনলাইনে/নির্ধারিত ফরমে চাহিদা প্রাপ্তির পর যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে প্রাপ্যতার ভিত্তিতে যানবাহন সুবিধা প্রদান। |
অনলাইন/সাদা কাগজ/নির্দিষ্ট ফরম এ চাহিদাপত্র। |
বাংলাদেশ রাবার বোর্ডের যানবাহন ব্যবহার নীতিমালা অনুযায়ী |
০১ (এক) কার্যদিবস। |
জনাব শান্তনু কুমার দাশ উপপরিচালক (প্রশাসন) (অ.দা) বাংলাদেশ রাবার বোর্ড, চট্টগ্রাম ফোন: ০৩১২৪১৩৮০০৯৭ ই-মেইলঃ
|
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা:
|
কর্মকর্তার পদবী |
কমিটির পদ |
বৃত্তান্ত |
|
উপপরিচালক (প্রশাসন) বাংলাদেশ রাবার বোর্ড |
অনিক কর্মকর্তা |
জনাব শান্তনু কুমার দাশ উপপরিচালক (প্রশাসন) (অ.দা) বাংলাদেশ রাবার বোর্ড, চট্টগ্রাম ফোন: ০৩১২৪১৩৮০০৯৭ ই-মেইলঃ
|
|
উপপরিচালক (পরিকল্পনা ও উন্নয়ন) বাংলাদেশ রাবার বোর্ড |
বিকল্প অনিক কর্মকর্তা |
জনাব শান্তনু কুমার দাশ উপপরিচালক (পরিকল্পনা ও উন্নয়ন) বাংলাদেশ রাবার বোর্ড, চট্টগ্রাম ফোন: ০৩১২৪১৩৮০০৯৭ ই-মেইলঃ
|
প্রকাশের তারিখ: September, 2024
মাননীয় উপদেষ্টা
সৈয়দা রিজওয়ানা হাসান
মাননীয় উপদেষ্টা
পরিবেশ, বন ও জলবায়ু পরিবর্তন মন্ত্রণালয়
চেয়ারম্যান
জনাব তপন কুমার বিশ্বাস
চেয়ারম্যান (অতিরিক্ত দায়িত্ব)
(অতিরিক্ত সচিব)
পরিবেশ, বন ও জলবায়ু পরিবর্তন মন্ত্রণালয়
অভ্যন্তরীণ ই-সেবাসমূহ
- পরিবেশ, বন ও জলবায়ু পরিবর্তন মন্ত্রণালয়
- রাবার বোর্ড ই- সার্ভিস
- ফাঁসিয়াখালী মৌজার রাবার বাগানসমূহের জিও ডাটাবেজ
কেন্দ্রীয় ই-সেবা
গুরুর্তপূর্ন লিঙ্ক সমূহ
- পরিবেশ, বন ও জলবায়ু পরিবর্তন মন্ত্রণালয়
- অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা
- কল সেন্টার নাম্বার MoEFCC (৩৩৩-৪)
- ডি নথি
ইনোভেশন কর্নার
জাতীয় সংগীত
সামাজিক যোগাযোগ
জরুরি হেল্পলাইন নম্বর
